Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 08.2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie im Online-Shop der Frozen Cards GmbH (nachfolgend "Anbieter" oder "wir") unter der Domain frozen-cards.com (inklusive aller dazugehörigen Subdomains, wie z. B. shop.frozen-cards.com) tätigen. Diese AGB gelten nicht für Verkäufe, die wir über externe Marktplätze (wie z.B. Cardmarket) abwickeln; hierfür gelten die dort hinterlegten Bestimmungen.

(2) Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB von Unternehmern werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss

(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Frozen Cards GmbH.

(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (sog. invitatio ad offerendum). Ein Kaufvertrag kommt erst gemäß der Bestimmungen der nachfolgenden Absätze zustande.

(3) Der Bestellvorgang gestaltet sich in der Regel wie folgt: Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Es folgt die Eingabe/Prüfung Ihrer Adress- und Kontaktdaten, die Auswahl der Zahlungsart, die Bestätigung der AGB sowie der Widerrufsbelehrung. Die Bestellung wird durch Betätigung des Bestellbuttons abgeschlossen. Dies stellt Ihr verbindliches Angebot im Sinne des vorgenannten Abs. 2 dar. Wir versenden unverzüglich nach Eingang eines Angebotes eine Auftragsbestätigung. Diese automatische Auftragsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Zahlungseingang zustande. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Vertrag zustande. Dies gilt insbesondere bei limitierten Artikeln oder Engpassware.

(4) Auch nach Zustandekommen des Vertrages gemäß Abs. (3) sind wir berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten, wenn sich die bestellte Ware nachträglich und ohne unser Verschulden als nicht verfügbar erweist, insbesondere bei technischen Problemen im Lager- oder Bestandssystem, Beschädigung der Ware oder vergleichbaren Gründen. Wir werden Sie in einem solchen Fall unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich vollständig erstatten.

(5) Im Rahmen des Bestellvorgangs besteht die Möglichkeit, dass das gewählte Zahlungsmittel bereits bei Abgabe der Bestellung belastet wird (bei Nutzung von PayPal). Eine Belastung stellt für sich genommen noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Sollte die Bestellung gemäß Auftragsbestätigung nicht oder nur teilweise angenommen werden, wird die Zahlung entsprechend erstattet.

(6) Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in einer mehr als handelsüblichen Menge, insbesondere unter Verstoß gegen § 3 dieser AGB, nicht oder nur teilweise anzunehmen.

(7) Offensichtliche Schreib-, Druck- oder Rechenfehler, die auf technischen Übermittlungsfehlern oder Systemfehlern beruhen und die für Sie erkennbar sind, begründen keinen Anspruch auf Vertragsschluss. In einem solchen Fall sind wir berechtigt, den Vertrag anzufechten und Sie unverzüglich über den Fehler zu informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet.

(8) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der Auftragsbestätigung, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(9) Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z. B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB können auch jederzeit über unsere Webseite aufgerufen werden. Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden-Login-Bereich ("Mein Konto") zugreifen.

(10) Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit korrigieren. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über die jeweiligen Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

§ 3 Beschränkung von Mehrfach- und Massenbestellungen ("Scalping-Verbot")

(1) Der Kauf großer Stückzahlen von Produkten mit dem Ziel der gewerblichen Weiterveräußerung außerhalb des üblichen Handelsvolumens pro Kunde (sogenanntes "Scalping") ist untersagt.

(2) Wird für ein Produkt eine Maximalbestellmenge angegeben, gilt diese ausdrücklich pro Kunde bzw. Person und nicht lediglich pro Einzelbestellung. Das Aufteilen eines Kaufs auf mehrere, auch zeitlich versetzte Bestellungen, um diese Grenze in der Summe zu überschreiten, ist ebenfalls untersagt und wird wie eine einzelne, die Maximalmenge überschreitende Bestellung behandelt.

(3) Bestellungen, die dieses Maß überschreiten oder den Verdacht nahelegen, dass sie allein dem Zwecke des gewinnorientierten Weiterverkaufs dienen, können von uns ohne Angabe von Gründen vollständig oder teilweise nicht angenommen werden.

(4) Ein "unübliches Handelsvolumen" liegt regelmäßig vor, wenn:

• Bestellungen erkennbar zu gewerblichen Zwecken erfolgen, ohne dass ein entsprechender Händlervertrag vorliegt, oder
• die Bestellungen mehrfach unter verschiedenen Kundendaten oder Benutzerkonten erfolgen, um Mengengrenzen zu umgehen.

Zur Aufdeckung und Verhinderung von unüblichen Handelsvolumina oder missbräuchlichen Bestellungen behalten wir uns vor, Bestellungen nach plausiblen Auffälligkeiten zu prüfen. Hierzu können insbesondere übereinstimmende oder auffällige Versand- und Rechnungsadressen, Zahlungsarten, genutzte IP-Adressen oder zeitlich eng aufeinanderfolgende Bestellungen herangezogen werden. Die Prüfung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Missbrauchsverhinderung; datenschutzrechtliche Vorgaben werden dabei beachtet.

(5) Untersagt ist auch die Nutzung unseres Online-Shops mittels der Verwendung von Automatisierungssoftware (Bots), Hacks oder anderer durch uns nicht freigegebener und damit unzulässiger Software (auch von Drittanbietern), die das Einkaufserlebnis im Online-Shop verändert. Dies gilt insbesondere, wenn Bestellungen mittels Bots abgegeben werden. Verstöße gegen diese Untersagung werden unter Umständen strafrechtlich verfolgt.

(6) Bei einem Verstoß gegen die vorstehenden Absätze sind wir berechtigt, die betroffene(n) Bestellung(en) vollständig zu stornieren – unabhängig davon, ob, in welcher Höhe oder auf welchem Weg bereits eine Zahlung erfolgt ist; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Wir behalten uns zudem die Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen sowie den dauerhaften Ausschluss von Käufen in unserem Online-Shop vor.

§ 4 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

(1) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

(2) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der vollständige Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich, sofern Sie kein Kundenkonto angelegt haben, in dem Ihre Bestellhistorie einsehbar ist.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise. Soweit Artikel der Regelbesteuerung unterliegen, enthalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Artikeln, die der Differenzbesteuerung gemäß § 25a UStG unterliegen, ist die Mehrwertsteuer im Preis enthalten, wird jedoch gemäß den gesetzlichen Vorgaben auf der Rechnung nicht separat ausgewiesen.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

§ 6 Lieferung, Warenverfügbarkeit

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

(2) Wir bieten in unserem Shop ausschließlich Ware an, die sich physisch auf Lager befindet (keine Vorbestellungen). Die Lieferzeit beträgt, sofern beim Angebot nicht anders angegeben, ca. 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.

(3) Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 7 Zahlung

(1) In unserem Shop steht Ihnen ausschließlich die Zahlungsmethode PayPal zur Verfügung.

(2) Im Rahmen des Bestellvorgangs werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Kosten der Rücksendung: Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

(3) Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(4) Besonderer Hinweis zu Trading Cards (Sealed Produkte): Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Bei originalverschweißten Trading-Card-Produkten (z.B. Booster Boxen) bedeutet dies: Sobald die werksseitige Folie (Shrink-Wrap) entfernt oder beschädigt wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

§ 10 Gewährleistung und Garantien

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei Neuwaren 24 Monate ab Ablieferung der Ware.

(2) Für Unternehmer gilt abweichend: Die Gewährleistungsfrist wird auf 12 Monate ab Gefahrübergang beschränkt. Zudem gilt für Kaufleute die kaufmännische Rügepflicht nach § 377 HGB. Unterlässt der Käufer die dort geregelte Anzeige, gilt die Ware als genehmigt.

§ 11 Streitbeilegung

(1) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen der Sitz unseres Unternehmens (Witten).